Política de Privacidade

1. Introdução

A Bornevia respeita a privacidade das pessoas que interagem com nosso site e com nossos serviços. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos e protegemos os dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

Esta política se aplica ao site da Bornevia e a qualquer comunicação realizada por meio de nossos formulários de contato ou canais digitais.

2. Dados Coletados

2.1 Dados fornecidos diretamente

• Nome completo
• Endereço de e-mail
• Número de telefone (opcional)
• Mensagem ou descrição do contexto da organização

2.2 Dados coletados automaticamente

• Endereço IP e tipo de navegador
• Páginas visitadas e tempo de permanência
• Origem do acesso (busca orgânica, link direto, etc.)
• Dados de cookies, conforme nossa Política de Cookies

2.3 Base legal

Tratamos dados com base em: consentimento do titular (art. 7º, I, LGPD), execução de contrato ou procedimentos preliminares (art. 7º, V) e legítimo interesse (art. 7º, IX), conforme aplicável a cada situação.

2.4 Período de retenção

Dados de formulários de contato são mantidos por até 24 meses. Dados de engajamentos ativos são mantidos durante o contrato e por até 60 meses após o encerramento para fins de cumprimento de obrigações legais.

3. Uso dos Dados

• Responder a solicitações de contato e avaliar adequação dos serviços
• Executar contratos de consultoria e entregar os serviços contratados
• Enviar atualizações relacionadas a engajamentos em andamento
• Melhorar o desempenho e a navegação do site
• Cumprir obrigações legais e regulatórias

Não utilizamos dados pessoais para fins de marketing sem consentimento expresso. Não realizamos venda, locação ou cessão de dados a terceiros.

4. Compartilhamento de Dados

Os dados podem ser compartilhados com:

• Prestadores de infraestrutura tecnológica (hospedagem, e-mail corporativo) — apenas na medida necessária para a operação do serviço
• Ferramentas de análise (como Google Analytics, se ativo) — dados anonimizados ou agregados
• Autoridades públicas — quando exigido por lei ou ordem judicial

5. Medidas de Proteção

• Comunicação via HTTPS com certificado SSL
• Controle de acesso aos dados por autenticação interna
• Procedimentos internos de resposta a incidentes
• Revisão periódica das práticas de segurança

Em caso de incidente relevante, a Bornevia notificará a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e, quando aplicável, os titulares afetados, nos prazos previstos pela LGPD.

6. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar a experiência de navegação e analisar o tráfego do site. Você pode gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento em nossa Política de Cookies.

7. Seus Direitos (LGPD)

Como titular de dados pessoais, você tem os seguintes direitos, conforme o art. 18 da LGPD:

• Acesso: solicitar confirmação e acesso aos dados que tratamos sobre você
• Correção: solicitar a atualização de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Eliminação: solicitar a exclusão de dados desnecessários ou tratados em desconformidade
• Portabilidade: solicitar a transferência dos seus dados a outro fornecedor
• Revogação do consentimento: revogar consentimento a qualquer momento, sem prejuízo das atividades anteriores
• Oposição: se opor ao tratamento realizado com base em legítimo interesse
• Reclamação: encaminhar reclamação à ANPD (www.gov.br/anpd)

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected]. Responderemos em até 15 dias úteis.

8. Links Externos

Nosso site pode conter links para sites de terceiros. A Bornevia não se responsabiliza pelas práticas de privacidade de outros sites e recomenda a leitura das políticas de cada plataforma visitada.

9. Menores de Idade

Nossos serviços são direcionados a organizações e profissionais adultos. Não coletamos intencionalmente dados de pessoas com menos de 18 anos. Caso identifiquemos tal situação, os dados serão eliminados.

10. Atualizações desta Política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Em caso de mudanças relevantes, publicaremos a nova versão nesta página com a data de atualização. O uso continuado do site após a publicação implica concordância com a versão vigente.

11. Contato

Para questões relacionadas à privacidade e proteção de dados:

• E-mail: [email protected]
• Endereço: Av. Engenheiro Roberto Freire 1962, Capim Macio, Natal — RN, 59082-095